Посетителя к окну инспектора пригласит автоинформатор
В Инспекции Федеральной налоговой службы по городу Мурманску начала работать электронная система управления очередью.
Теперь посетителям инспекции необходимо зарегистрироваться в системе и указать цель своего визита с помощью терминала электронной очереди, расположенного между операционными залами. После чего, получив талон с номером в очереди, граждане могут спокойно ожидать вызов инспектора. Номер талона и номер окна приема отображаются на электронном табло. Посетителя к окну инспектора пригласит автоинформатор.
В инспекции предусмотрена и предварительная запись, благодаря чему граждане могут выбрать для визита к налоговикам удобное для себя время на ближайшей неделе.
Руководству инспекции нововведение позволит контролировать качество работы персонала, ведущего прием, производить перераспределение специалистов, а также вести статистику посещений и анализировать характер обращений налогоплательщиков, сообщает УФНС России по Мурманской области.
Источник: mbnews.ru