Уважаемая редакция! Хотелось бы обратить внимание на безобразную работу главпочтамта в Волгограде.
Вчера мне надо было отправить срочную посылку, однако служба не работала «из-за сбоя программы».
Надо сказать, что эти сбои там происходят постоянно, но, похоже, кардинально проблему никто не решает.
Сегодня я специально записалась на определëнное время в личном кабинете Почты России, чтобы отпроситься с работы и всë-таки отправить посылку. Пришла в назначенное время, а в отделении отправления и получения посылок работает всего один человек! И то, как выяснилось, его сняли с другого участка. Как такое возможно?
Объявила очереди, что пришла по записи, так меня чуть не избили – стали обзывать и отталкивать.
Понимаю, что далеко не все знают о такой услуге почты, как предварительная запись, но почему я должна терпеть незаслуженные оскорбления?
Почему бы почте не повесить специальное табло, где было бы видно номера и время для тех, кто пришёл по записи? Или хотя бы сами сотрудники почты пресекали скандалы, сообщая о том, что всë законно и каждый имеет право посетить отделение по записи?
В любом случае проблему решать надо, иначе каждый поход на главпочтамт – это уничтожение собственного здоровья.
Я бываю там часто и заметила большую текучку кадров. Выходит, никакие реформы почты результата не приносят? Или причины вот такого положения в конкретных менеджерах, просто не способных наладить нормальную работу?
Фото автора.
Комментарии
Котопес
куррвиметр
Скипи Дар
Фея последнего зуба
Причем тут город? Девчонки на почтамте всегда хорошие работают, но долго не задерживаются.
Роботов