Остерегайтесь SMS-уведомлений с единичками и семёрками!
Деньги со счёта на моём сотовом телефоне стали улетучиваться с космической скоростью. Несмотря на то, что количество разговоров по телефону оставалось прежним, да и тарифный план я не меняла.
Подобное происходило и с телефонным счётом моего сына, хотя провайдеры у нас разные.
В компании сотовой связи я с удивлением узнала, что мы поплатились за собственную доверчивость. То есть написали свои номера телефонов на каких-то тематических порталах в интернете, коих сейчас пруд пруди. В результате нам пришли SMSки с кодами активации, которые потом нужно было ввести на сайтах.
Вот тут-то мы и попались в лапы предприимчивых интернет-коммерсантов. Оказывается, номер сотового телефона уже стал чем-то вроде персональных данных, которые нужно хранить от посторонних глаз.
Порывшись в памяти, я вспомнила, что пару недель назад «раскошелилась» на сообщение от каких-то составителей знаменитой диеты Дюкан. Авторы пообещали всего лишь за 20 рублей подобрать персональный набор продуктов питания с учётом моих личных особенностей. Кто бы мог подумать, что эти 20 рублей – не разовая оплата, а ежедневная?! А между прочим, тот «Дюкан», подобравший диету именно для меня, оказался липовым. Но это отдельный разговор!
А ещё есть сайты, предлагающие узнать твою родословную, досье, что составили на незадачливого посетителя спецслужбы (уверяют, что такое досье есть на каждого), тайну твоей фамилии и так далее. Захотите всё это выяснить? У вас спросят номер вашего сотового телефона, пришлют на него SMSку с кодом активации, который нужно ввести на сайте. А дальше уж – готовьтесь раскошелиться. Деньги со счёта на мобильном телефоне будут списываться регулярно.
Ну а сын признался, что в силу своей неискушённости выбрал какую-то подписку, потому что назойливые предложения об играх под видом «непрочитанных сообщений» приходили к нему каждый день.
Единственный выход, пояснили нам в салонах сотовой связи, – отказаться от услуги, чтобы впредь деньги со счёта не списывались. Для этого нужно набрать в своём телефоне определённую комбинацию цифр. Кто не сможет сделать это самостоятельно, оператор готов помочь.
Ну а можно ли вернуть деньги за такую «навязанную» услугу? Теоретически возможно. Но на практике очень трудно.
В головном офисе компании сотовой связи мне пояснили, что для начала следует написать заявление с просьбой разобраться. А после этого будет назначена экспертиза, чтобы выяснить: сам ли клиент подписался или кто-то другой вписал его номер. Если же выяснится, что сам, то компания сотовой связи не только не вернёт деньги, но и потребует возместить расходы на экспертизу.
И ещё один существенный момент, который сами операторы сотовой связи не скрывают: львиная доля денег от таких подписок достаётся самим операторам сотовой связи. Потому отказываться от таких партнёров они не торопятся.
Но больше всего, пояснили операторы сотовой связи, следует опасаться уведомлений, приходящих с номеров, начинающихся на 111 и 770 – подвох весьма вероятен!