Типичная история в нетипичной стране
Предлагаю вниманию наших читателей рассказ моей соседки. Она просила не называть её фамилии, потому что "не хочет выглядеть круглой дурой перед людьми".
Да, в общем, и не в фамилии дело. Таких, как она, по Волгограду наверняка наберётся несколько десятков тысяч, но власть почему-то смотрит на ситуацию сквозь пальцы.
Итак, слово женщине."Тут словом не обойдёшься - тут впору криком кричать. На днях управляющая компания ("ООО "УК Ворошиловского района") прислала мне бумажку жёлтого цвета, и в ней написано, что, если я до конца месяца не оплачу задолженность по электроэнергии, то меня лишат электрической услуги. То есть, отрежут от цивилизации. Как же тут не закричать?
Бодяга эта длится уже больше года. И не только со мной - в одном моём подъезде из 15 квартир больше половины в таком же положении. Но я расскажу только о себе и уверяю, что другие истории не сильно будут отличаться от моей.
В декабре 2010 года пришла мне квитанция из "Волгоградэнергосбыта" на оплату электроэнергии. Я человек дисциплинированный, оплатила. Приходит платёжка из нашей УК. Оплатила и её. Потом смотрю - а там тоже плата за электричество обозначена. Вот так-так! Выходит, я 494 рубля 50 копеек дяде из УК подарила.
Звоню в эту самую УК: так, мол, и так, где-то ошибка произошла, я дважды за одну услугу заплатила. Мне посочувствовали. Пригласили к себе в офис. Приехала. А там очередь - хуже, чем в мавзолей товарища Ленина. Отзвонилась на работу, отпросилась, выстояла, попала на приём. Такие радушные люди в этом офисе оказались. Уж так они сокрушались вместе со мной. Попросили написать заявление и заверили, что деньги, конечно же, вернут.
Словом, успокоили меня, написала я требуемую бумагу, отослала и стала ждать 494 рубля 50 копеек. А тут опять приходят две платёжки за электричество: из "Энергосбыта" и из УК. Тут уже я бдительная стала, решила платить кому-то одному. Но кому именно? И та, и другая структура пишут в своих счетах, чтобы плату несли только им. Подумала я - и решила платить "Энергосбыту", поскольку они ближе всех к электричеству, а УК - всё же вроде посредника. Так и сделала.
А тут и ответ из УК приходит. Очень вежливо меня извещают о том, что я, дура набитая, законов не знаю, а, если бы знала, то платила исключительно управляющей компании. Что касается моих кровных 494 рублей 50 копеек, то мне, дуре набитой, следует требовать их от "Энергосбыта".
Сунулась туда. А там очередь, как три очереди в УК. Не стала я стоять, на работе меня просто не поняли бы. К тому же, засветил лучик надежды: тогдашний заместитель мэра Волгограда Игорь Пикалов торжественно оповестил, что двойным платёжкам объявлена война, что вот-вот они будут ликвидированы, что все пострадавшие утешатся и получат возмещение понесённых убытков.
Вы знаете, ведь поверила я этому Пикалову. Даже, когда мне опять принесли две платёжки, не перестала верить. Думала, это просто недобитые остатки бюрократов сопротивляются родной нашей заботливой власти. И через два, и через четыре месяца всё верила, что не сегодня-завтра будет наведён порядок.
А уж и лето прошло. Уж и Пикалова того нету, и про "пикалки" его, прости Господи, никто не вспоминает - так и приходят мне каждый месяц по две платёжки. Причём, в той, что из УК, стали писать, что у меня растёт задолженность по электричеству. Поехала опять к ним в офис. Теперь и здесь уже очередь, как в мавзолей к товарищу Мао. Но я уже учёная, с работы загодя отпросилась. Приняли меня снова исключительно вежливо. И посоветовали платить тому, к кому душа лежит. Всё равно, говорят, вот-вот компании меж собой разберутся, и всё встанет на свои места. И деньги мои никуда не денутся - вернутся.
С тем и уехала. И ещё три месяца платила в "Энергосбыт". Но в ноябре приходит из УК бумага, в которой говорится о том, что достигнута договорённость между УК и "Энергосбытом", и платить теперь надо только в УК. И приписка: задолженность по электричеству за мной имеется и растёт.
Что тут поделаешь - надо снова в офис ехать. На работе стала отпрашиваться - меня тут же отпустили, да ещё машину дали. Видно, и у начальников моих те же проблемы, раз такую чуткость проявили.
Приезжаю. Коридоры в офисе забиты людьми. Трутся, как сардины в банке - ни присесть, ни пройтись. Вахтёрша в крик: "Рр-разойдись по стенкам! Рр-расступись, дай дорогу!" Народ шарахнулся, как овцы от кнута, и в проходе, гляжу, выплывает ОНА. Вся в норковой шубе, духи за полкилометра слышно. И сама вся сияет, как блин с маслом. Смотрит куда-то в пространство.
Вы бы, говорю, хоть стулья здесь поставили, старики ведь пришли, а на улице холодно. Остановилось начальство, но глаза по-прежнему в туманную даль нацелены. И, не поворачивая головы: "Поставьте им пару стульев". С тем дальше поплыла. Я уж подумала, это мне задание, но нет, гляжу - сорвалась вахтёрша, стулья волочёт.
Ах, это великолепное "им"! То есть, нам, значит. Пару стульев из милости. Вот интересно: ну, почему у нас за наши же деньги могут вот так запросто плюнуть в душу? Дело не только и не столько в стульях, разумеется. Вообще вся эта история - не что иное, как смачный плевок в душу мне лично и тысячам таких, как я. Почему мы должны выяснять, кто как и с кем должен рассчитываться? Мы исполнили свою гражданскую обязанность: сполна заплатили то, что положено было заплатить. В любой другой стране нам наверняка сказали бы спасибо. Здесь же... Да и не надо нас благодарить, утритесь вы своей благодарностью и накройтесь ею с головой. Просто не дёргайте нас по-пустому. Мы же ещё исправней платить будем. То есть, вас же, паразитов, содержать на своей шее. И на свою голову.
Что-то я разгорячилась чересчур. Прошу прощения. Но ведь достали! Вконец достали! До безнадёги! Заканчиваю. С декабря прошлого года всё плачу в УК. И вот теперь - эта жёлтая бумага-страшилка - долг у меня вырос почти до пяти тысяч рублей. В том числе, и за декабрь 2011 года, хотя я уже заплатила за него уже в УК. Не заплачу - лишусь электричества. А где же я такие деньжищи возьму? Да ведь и уплатила же я их уже! Меня успокаивают: не отрежут, мол, от цивилизации, не бойся, права у них нет по закону. По закону - может, и нет. А вот по жизни - сколько угодно. В этом у меня даже капелюшечки сомнения нет. Только, когда они придут, вот честное слово, возьму, что потяжелей под руку подвернётся, и пусть они попробуют что-нибудь отрезать.
И всё-таки - вернут ли мне мои 494 рубля 50 копеек?
P.S. Редакция ИА "Город героев" направляет эту статью в прокуратуру в качестве официального запроса о правомерности действий ООО "УК "Ворошиловского района".